Fraktpolicy

Gratis frakt

Vi tilbyr alltid gratis frakt med hjemlevering til Sverige og resten av de nordiske landene (Norge, Finland, Danmark). Vi sender også til Tyskland, Polen, Estland, Latvia og Litauen Og resten av EU, og dessuten USA, Canada, Storbritanniaog Sveits. Levering helt til døren via Postnord, DHL, UPS eller Schenker, Avhengig av postnummer. Uansett leveringsbetingelser leveres alle bestilte bestillinger fra lager til den endelige destinasjonen vanligvis innen 2-4 virkedager. Når pakken nærmer deg byen din, vil du bli kontaktet av en fraktagent for bestillingstid for levering eller henting. Du kan velge å forlate pakken på døren din selv om du ikke er hjemme. Du kan også hente pakken selv hvis du ønsker det. Innholdet i pakken er ikke synlig på utsiden, og heller ikke logo eller annen tekst som kan avsløre innholdet.

Express levering

I samlingen vår Express levering Vi tilbyr mange forskjellige dukker med rask levering. Normal leveringstid er 2-4 virkedager, og vi sender dukkene fra begge våre egne lager i Borlänge eller fra partnernes eu-lager. Hvis bestillinger plasseres før 13:00, kan levering vanligvis implementeres dagen etter hvis det er en dukke Vi har hjemme i Borlänge. Vi sender vanligvis med DHL, UPS Eller TNT.

Levering fra fabrikk

Note! Det er useriøse butikker som markedet spesialtilpassede merkevare-dukker med rask levering (3-5 dager) etter produksjonstid. Dette er svindel rett av ettersom alle dukker er produsert i Kina, og det tar tydeligvis mye lenger tid enn noen få dager å sende en dukke. 3-5 uker er det som gjelder normal levering fra alle merker (etter produksjon), dvs. ikke 3-5 dager.

Hvis du bestilte en tilpasset dukke eller en dukke Vi har ikke for uttrykkelig levering, så i de fleste tilfeller sendes dukken direkte fra fabrikken. I prinsippet ligger alle fabrikker som produserer sexdukker i Kina. Normal leveringstid fra Kina er 3-5 uker. Vi kan også tilby flytelevering fra Kina som tar omtrent 1-2 uker, men koster SEK 3000 ekstra. I de fleste tilfeller er det UPS som håndterer leveransen. Når pakken blir sendt, oppdaterer vi bestillingen din med sporingsnr. Mens pakken er under levering i Asia, vil ikke informasjon bli oppdatert. Tilrst Når pakken er i EU, oppdateres informasjonen. Vi skriver dette nettopp fordi vi får mye e -post fra kunder som lurer på hvorfor ikke UPS Oppdatering av leveringsinfo mer.

Note!Det hjelper ikke å nagle på oss eller UPS Hvis levering fra fabrikken er treg eller at du vil ha mer informasjon om nøyaktig hvor i Asia pakken er. Vi mottar mange e -postmeldinger fra forventningsfulle kunder som vil vite statusen til leveransen hver uke. Verken vi eller UPS kan se nøyaktig hvor pakken er under levering fra fabrikken. Vi varrstÅr som du er forventningsfull, litt utålmodig og kanskje bekymret ettersom dukker er dyre eksklusive produkter. Men, Ingen pakke forsvinner, har vi sendt 1000 dukker fra Kina og ikke en singel dukke har blitt forvrengt av veien eller satt seg et sted. Skulle dette antas, er det tydeligvis vi på Docklandet som tar ansvar og sikrer at du får en ny dukke Eller pengene dine tilbake! Hvis en levering sitter fast i lang tid i en tollsjekk, kan vi eller produsenter sende en ny dukke, Så vi tar vare på den andre dukken når den er fullført i tollvesenet.  Men det er veldig uvanlig at dette skal skje.

Toll

Du betaler ingen toll på din sexdukke. Alle våre dukker med ekspresslevering vil bli sendt fra våren lager i Borlänge eller fra en annen eu-lager. Det er ingen risiko for at noen av våre dukker med rask levering vil sitte fast i skikker. Imidlertid kan sjekker gjøres på forsendelser sendt fra fabrikken i Kina, og deretter kan levering bli forsinket 1-3 uker.Forsendelser sendt direkte fra fabrikk/Kina sendes alltid sammen i en container. Dette betyr at pakken din blir sendt under firmanavnet vårt til å begynne med og ikke i ditt navn. I tilfelle av kontroll i skikker er det vi (Docklandet) som står som mottaker og ikke deg som kunde. Tilrst Når pakken ankommer EU, blir den gitt videre til deg. Vi har betalt toll og skatt på forhånd og er inkludert i dukkens pris!

For våre kunder utenfor EU gjelder imidlertid andre forhold frakt og skikker. Kunder fra blant annet Norge og Sveits må betale en toll/momsavgift i henhold til landenes tollkontor akkurat som disse landene er utenfor EU. Dette gjelder bestillinger sendt begge fra lager i Europa og fra fabrikk i Kina. På grunn av dette blir fabrikkbestillinger sendt med ekspressfrakt fra Kina: du er ansvarlig for moms når du importerer pakken, men trenger ikke å betale ekstra for raskere levering. Leveringstid vil da normalt være 12-15 dager.

Fraktskader

I tilfelle skadede varer på grunn av transport, må du dokumentere skaden og rapportere dette umiddelbart til rederiet som leverte varen din. Kontakt oss deretter på Docklandet Viainfo@docklandet.se. Det er ekstremt uvanlig at dukker blir skadet under levering, de er godt pakket.

Andre problemer under levering

Vi varrstÅr at du er veldig forventningsfull og også kan være litt bekymret når det er et så stort og dyrt stykke som blir levert over halve kloden. Vi har sendt mange dukker, og vi har aldri vært klar over at en pakke har forsvunnet, sittende fast i lang tid, stjålet eller noe lignende. Du som kunde kan alltid føle deg helt trygg på at du får varen du bestilte. Vi tar alltid fullt ansvar for bestillingen din, og våre leverandører og transportselskaper er forsikret.

Få deg selv

Du kan hente en selv dukke Med oss jeg. Borlänge Hvis du ønsker det. Selvfølgelig er det godt å se og føle dukken før du kjøper. Vi har mange mennesker i lager og også sette opp med oss i Borlänge. Det er også mulig å bestille en dukke Til vår adresse og hente på stedet! Hvis du ønsker dette, kan du angi en kommentar om det i meldingsfeltet ytterst på produktsiden.

Sporpakker;

Avhengig av hvem som leverer, er det forskjellige tjenester å følge forsendelsen din. Det er en god side som samler sporingsinformasjon fra forskjellige transportselskaper som vi ofte bruker;www.parcelsapp.com/no/tracking